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新加坡睿意医疗管理研修
Singapore RHA medical management training
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广西壮族自治区桂平市人民医院医疗管理研修班
       2018年1月20-25日，来自广西壮族自治区桂平市人民医院的院领导、临床科室及行政部门的管理人员，在新加坡参加了由睿意主持主办的医疗管理研修交流。
       此次研修由专题讲授和医院参访两个模块组成，专题课程涉及医疗流程及精益管理、医疗服务、领导力等，参访医院包括新加坡国立大学医院、新加坡伊丽莎白医院。



        精彩感言：
 
        * 新加坡医院的标准化流程、精细化管理让我们很受触动。      
        * 以人为本、服务至上的理念很值得我们学习。
        * 最重要的是学习理念，如果理念不改变，我们永远没有主观能动性在里面。
        * 老师讲的精益管理的核心，就是保证价值最大化。
        * 实地考察以后，最深的感触是新加坡的效率真的非常高。
        * 病房全部打通了，可以最大化地利用资源，这点很受启发。
        * 精益管理和卓越的客户服务（服务从心开始），我们真心需要。
        * 这几天切实感受到了我们跟新加坡的差距。新加坡的今天就是我们今后努力的方向。
        * 睿意的人员服务和行程规划让人印象深刻，真正做到了服务从心开始。
        * 睿意的工作very good。学习收获大，可借鉴的经验多。