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新加坡睿意医疗管理研修
Singapore RHA medical management training
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河南安阳市肿瘤医院护理研修班
       2018年11月18日-12月1日，来自河南安阳市肿瘤医院的护理管理人员，在新加坡参加了由睿意学院和中央医院联合举办的护理管理及临床观摩研修交流。
       此次研修由临床观摩、专题讲授和医院参访三个模块组成，临床观摩在新加坡中央医院进行，为期一周，专题课程涉及临终关怀、病患沟通与服务、药物安全、患者支持服务等，参访医院包括新加坡泰和诚国际肿瘤医院、国际救世军组织新加坡安乐之家护理院、新加坡国大医院肿瘤病房。



       精彩感言：

       * 新加坡护理有很棒的流程管理和鼓励机制，医院规范的培训已经渗透到工作的各个环节！叹为观止！
       * 有幸跟带教老师进行交班，感觉她们真正做到了床头交班。老师从患者的生活到治疗，交接了近两个小时，事无巨细。
       * 我们跟随老师在病房和模拟示教室学习了很多临床护理操作方法，还学习了科室的电子化办公系统，真是收获满满！
       * 新加坡医院的护理人员与我们不同，她们要照顾病人的吃喝拉撒睡等方方面面，‘无陪护病房’名不虚传。
       * 可以用十个字来概括护患沟通技巧：聆听、同情、歉意、回应、感谢，很受启发。
       * 老师讲临床风险管理，一再强调流程的重要性。从流程查问题，把流程做到天衣无缝，才能降低差错率。
       * 化疗培训给我们敲响了警钟：化疗药物绝对禁止在病房配置、化疗后代谢期的患者排泄物需要做特殊处理等等。
       * 最震撼的是强大的药剂后勤服务系统，为护士用药提供全方位协助，有些是我们想都不敢想的。
       * 这次知道了安宁疗护的真谛：用尊重生命的态度，陪伴病人安详地走向人生终点，帮助完成心愿让病人有尊严地、没有遗憾地走，辅导家属重新面对未来的生活。
       * 参观医院时感到各种好奇，各种智能设备让我目不暇接，感觉好像刘姥姥进了大观园。航空和酒店式的服务理念，可以缓解患者的焦虑情绪。让我印象深刻。
       * 睿意学院杨锐院长的授课内容生动、层次分明，让我们对新加坡这个“亚洲的发达国家”和其独特的医疗体系有了一个全面而深刻的了解，真的是“拨开云端见月明”！