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新加坡睿意医疗管理研修
Singapore RHA medical management training
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江苏省心脏专科研修班
       2018年10月14-21日，来自江苏省14家医院的15位心脏专科主任，在新加坡参加了由睿意学院和亚洲心脏中心联合举办的心脏专科及管理研修交流。
       此次研修由心血管专业课程、管理和服务课程以及医院参访三个模块组成。参访医院包括新加坡斐瑞医院、新加坡伊丽莎白医院、亚洲心脏与血管中心诊所。



      精彩感言：

       * 精益管理课程通过非常轻松的做游戏的方式，‘授之以渔，而非授之以鱼’，让我们在遇到问题时主动去解决问题和想办法。* 人性化管理贯穿于新加坡医院的整个管理之中，而且极度重视细节，我想这也是新加坡为什么能够提供质优价廉的医疗服务的原因所在。
      * 让我感触最深的是，管理者需要亲身去体验，而不是坐在办公室里听汇报，只有这样才能真正发现问题、解决问题。
      * 服务课程中有一点让我很受触动：只有服务好了你公司或者医院内的员工，他才会为他的服务对象提供更好的服务。
      * 我对新加坡医院的设计和装修印象非常深刻，原来医院可以不像医院。
      * 这次我们接触了新加坡私立医院‘老板级医生’的运营模式，印象深刻，很新颖。
      * 这次有幸来到因管理闻名世界的新加坡进行研修交流，我们更喜欢听管理和服务的课程内容。
      * 老师的课讲得非常好：有案例、有视频，还有游戏，并采用问题导向性的教学方法。
      * 我对新加坡的印象是，国家管理得非常好，大家规则意识很强，处处秩序井然，而且非常安全。